ยินดีต้อนรับสู่ Goldenbug แพลตฟอร์มผู้ให้บริการรับเติมเงินเกมออนไลน์ผ่านระบบเว็บอัตโนมัติ การใช้บริการนี้ถือว่าท่านยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ทุกประการ ทางระบบให้บริการรับเติมเงินเกมตามรายการและราคาที่แสดงบนหน้าร้านค้าออนไลน์ โดยระบบจะเริ่มประมวลผลคำสั่งซื้ออัตโนมัติทันทีที่ตรวจพบยอดชำระเงินที่ถูกต้องสมบูรณ์

ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าข้อมูลที่กรอกเพื่อใช้เติมเงิน เช่น UID ตัวละคร, Server ของเกม, หรือชื่อบัญชีเกม (Character Name) จะต้องมีความถูกต้องสมบูรณ์และได้รับการตรวจสอบโดยละเอียดก่อนกดยืนยันชำระเงิน เนื่องจากระบบทำงานผ่านระบบ API อัตโนมัติร่วมกับผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์เกมโดยตรง หากเกิดความผิดพลาดจากการระบุข้อมูลผิดพลาดหรือระบุ UID ของตัวละครผิดบัญชีด้วยความเข้าใจผิดหรือเลินเล่อของผู้ใช้บริการเอง ระบบจะไม่สามารถระงับ ดึงกลับ หรือแก้ไขรายการเติมเงินดังกล่าวได้ และผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบต่อความสูญเสียดังกล่าวทั้งหมด

การทำรายการชำระเงินทุกช่องทางผ่านธนาคาร, ทรูมันนี่, บัตรเติมเงิน หรือช่องทางอื่นใดบนเว็บไซต์ จะถือว่ารายการทำธุรกรรมสมบูรณ์เมื่อเงินเข้าสู่บัญชีปลายทางและระบบทำการอนุมัติสั่งเติมสินค้าแล้ว เนื่องจากสินค้าบริการประเภทเหรียญเกม คริสตัลเกม หรือไอเท็มในเกมจัดเป็นสินค้าประเภทดิจิทัลและส่งมอบทันที ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์เด็ดขาดในการปฏิเสธการยกเลิกคำสั่งซื้อ และไม่มีนโยบายการคืนเงิน (Refund Policy) หรือการแลกเปลี่ยนสินค้าทุกกรณีหลังจากระบบประมวลผลเติมเงินสำเร็จแล้ว เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเป็นความผิดพลาดประการใดๆ ที่เกิดจากระบบประมวลผลขัดข้องของ Goldenbug เอง

ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ดูแลรักษาความลับของชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน รวมถึงความปลอดภัยในการทำรายการผ่านหน้าต่างเบราว์เซอร์ของตนเอง ห้ามมิให้เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่น ทางบริษัทไม่มีนโยบายสอบถามรหัสผ่านส่วนตัวของผู้ใช้ผ่านช่องทางใดๆ และจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญหาย หรือผลกระทบใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการละเมิดข้อมูลบัญชีอันเนื่องมาจากการที่ผู้ใช้ประมาทเลินเล่อ ถูกแฮก หรือโดนหลอกลวงโดยบุคคลที่สาม

Goldenbug ดำเนินการเติมเงินเกมโดยเป็นตัวกลางประสานงานส่งมอบตามมาตรฐานการบริการ หากเกิดกรณีเซิร์ฟเวอร์เกมปลายทางปิดปรับปรุง (Maintenance), ปัญหาด้านเทคนิคจากผู้พัฒนาเกมโดยตรง, หรือการถูกระงับสิทธิ์บัญชีเกมอันเนื่องมาจากการละเมิดกฎเกณฑ์กติกาที่ผู้พัฒนาเกมประกาศใช้ ทางบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อมูลค่าความเสียหายที่เกี่ยวข้องใดๆ ทั้งสิ้น ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ให้เป็นไปตามและตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย และข้อพิพาทใดๆ จะอยู่ในเขตอำนาจศาลไทย